Non riesci ad accedere al tuo account o hai problemi di permessi? Ecco come risolvere i problemi di accesso comuni.
Password dimenticata:
Clicca su "Password dimenticata" nella pagina di login
Inserisci il tuo indirizzo email
Controlla la tua inbox per il link di reset
Controlla la cartella spam se non ricevuto
Crea una nuova password
Email di reset password non ricevuta:
Aspetta qualche minuto
Controlla le cartelle spam/posta indesiderata
Verifica di usare l'email corretta
Prova a richiedere di nuovo
Contatta il supporto se ancora non ricevuta
Errore "Credenziali non valide":
Ricontrolla l'ortografia della tua email
Prova a resettare la password
Assicurati che il blocco maiuscole sia disattivato
Prova a copiare-incollare la password da un gestore password
Account bloccato:
Troppi tentativi di login falliti
Aspetta 15-30 minuti prima di riprovare
Usa il reset password per sbloccare
Contatta il supporto se ancora bloccato
Organizzazione non visibile:
Potresti essere stato rimosso
Controlla di essere loggato nell'account giusto
Contatta l'admin della tua organizzazione
Funzionalità non accessibili:
Il tuo ruolo potrebbe non avere il permesso
Chiedi all'admin della tua organizzazione
Gli admin possono modificare i permessi nelle impostazioni team
Link di invito non funziona:
I link scadono dopo un certo tempo
Richiedi un nuovo invito al tuo admin
Assicurati di non essere già membro
Impossibile modificare contenuti:
Controlla se il contenuto è in un progetto a cui hai accesso
Verifica i permessi del tuo ruolo
I proprietari dei contenuti possono limitare la modifica
Impossibile eliminare contenuti:
Solo proprietari e admin possono eliminare
Chiedi a qualcuno con il permesso
Controlla se il contenuto è protetto
Impossibile invitare membri:
Solo proprietari e admin possono invitare
Controlla il tuo ruolo nell'organizzazione
Verifica la disponibilità dei posti
Impossibile accedere alla fatturazione:
Solo i proprietari possono vedere la fatturazione
Contatta il proprietario della tua organizzazione
Il proprietario può concedere l'accesso admin
Disconnesso inaspettatamente:
Le sessioni possono scadere per sicurezza
Riconnettiti normalmente
Controlla se la password è stata cambiata
Conflitti di sessione:
Puoi usare più dispositivi
Il lavoro si salva automaticamente
Aggiorna se vedi contenuti obsoleti
Accesso all'email perso:
Contatta il supporto con verifica account
Fornisci dettagli per provare la proprietà
Il supporto può aiutare a trasferire a una nuova email
Account compromesso:
Resetta la password immediatamente
Disconnetti tutte le sessioni nelle impostazioni
Rivedi le attività recenti
Contatta il supporto se trovata attività sospetta
Attiva sicurezza aggiuntiva se disponibile
