Questions fréquentes sur la fonctionnalité Favoris.
Questions générales
Combien d'éléments puis-je mettre en favori ?
Il n'y a pas de limite. Sauvegarde autant d'images et de vidéos que tu veux.
Les favoris comptent-ils dans mon espace de stockage ?
Non. Les favoris sont juste des signets. Ils ne créent pas de copies et n'utilisent pas d'espace supplémentaire.
Puis-je organiser mes favoris dans des dossiers ?
Pas encore. Tous les favoris apparaissent dans une seule collection. Utilise les boutons de filtre pour afficher uniquement les images ou uniquement les vidéos.
Mes favoris sont-ils visibles par d'autres ?
Non. Tes favoris sont privés. Toi seul peux les voir.
Ajouter et supprimer
J'ai cliqué sur le cœur mais rien ne s'est passé. Que se passe-t-il ?
Essaie de rafraîchir la page. Si le problème persiste, vérifie ta connexion internet. Les favoris nécessitent une connexion pour être sauvegardés.
Puis-je mettre plusieurs éléments en favori en même temps ?
Pas actuellement. Tu dois ajouter les éléments un par un.
J'ai supprimé quelque chose par accident. Puis-je annuler ?
Oui. Trouve l'élément dans ta galerie et clique à nouveau sur l'icône cœur.
Affichage des Favoris
Pourquoi ma page de favoris est-elle vide ?
Tu n'as pas encore sauvegardé de favoris. Va dans ta galerie ou tes projets et clique sur l'icône cœur sur les éléments que tu veux sauvegarder.
Mes favoris ne se chargent pas. Que dois-je faire ?
Rafraîchis la page.
Vérifie ta connexion internet.
Essaie de te déconnecter et de te reconnecter.
Si le problème persiste, contacte le support.
Puis-je télécharger tous mes favoris en une fois ?
Pas actuellement. Tu peux télécharger les éléments un par un depuis la page Favoris ou la vue détaillée.
Synchronisation
Les favoris se synchronisent-ils entre les appareils ?
Oui. Tes favoris sont liés à ton compte. Accède-y depuis n'importe quel appareil où tu es connecté.
J'ai ajouté un favori sur mon téléphone mais je ne le vois pas sur ordinateur. Pourquoi ?
Assure-toi d'être connecté avec le même compte sur les deux appareils. Essaie de rafraîchir la page sur ordinateur.
Tu as encore des questions ? Contacte notre équipe support via le widget de chat.