Annuler un abonnement

Marche à suivre pour annuler

1. Clique sur ton avatar dans le coin inférieur gauche.

2. Sélectionne « Abonnement » dans le menu

3. Clique sur « Gérer l'abonnement et les factures » pour accéder au portail client.

4. Dans le Portail Client, localise l'option « Annuler l'abonnement ».

5. Suis les prompts pour confirmer l'annulation.

Que se passe-t-il après l'annulation ?

Jusqu'à la fin du cycle de facturation

• Continue à utiliser toutes les fonctions comme d'habitude

• Accès complet aux crédits de ton plan actuel

• Toutes les fonctions restent actives

Après la fin du cycle de facturation

Tu peux toujours :

• te connecter à ton compte Samsa

• Accéder à tes images et vidéos générées

• Télécharger ton contenu existant

Tu ne pourras plus :

• Générer de nouvelles images ou vidéos

• Modifier des images existantes

• Exporter des fichiers SVG

• Entraîner de nouveaux modèles d'IA

Notes importantes

• Pense à télécharger les contenus importants avant la fin de ton abonnement

• Termine les projets en cours avant que la résiliation ne prenne effet

• Rappelle-toi que tu peux rétrograder au lieu d'annuler si tu as besoin de moins de fonctionnalités.

Besoin de réactiver ?

Tu peux toujours réactiver ton abonnement en :

1. En te connectant à ton compte

2. En visitant la page d'abonnement

3. En sélectionnant un nouveau plan

Des questions sur l'annulation ? Contacte notre équipe d'assistance à l'adresse support@samsa.ai