Gérer ton abonnement

Accéder au portail client

1. Ouvre le menu principal en cliquant sur ton avatar.

2. Clique sur « Abonnement »

3. Sur la page « Facturation et abonnements », clique sur le bouton « Gérer l'abonnement et les factures »

Gérer ton abonnement

Dans le portail client, tu peux :

• passer à une formule supérieure

• rétrograder vers une formule inférieure

• Annuler ton abonnement

• Consulter et télécharger des factures

Notes importantes

Connexion

• Utilise la même adresse e-mail que celle que tu as utilisée pour :

  • t'inscrire à Samsa

  • Termine ton processus de paiement

Flexibilité

• Modifie ou annule ton abonnement à tout moment

• Les changements prennent effet au début de ton prochain cycle de facturation

• Aucun engagement à long terme n'est requis

Conseils pour la gestion des abonnements

1. Avant d'effectuer une mise à niveau

   • Examine les caractéristiques des différents plans

   • Considère tes besoins mensuels en crédit

   • Vérifie les exigences relatives à la taille de l'équipe

2. Avant de rétrograder

   • Assure-toi que le nouveau plan répond à tes besoins minimaux

   • Tiens compte de ton utilisation actuelle du crédit

   • Vérifie l'impact sur l'accès de l'équipe

3. Avant d'annuler

   • Télécharge tous les actifs importants

   • Termine les projets en cours

   • Envisage de rétrograder ton abonnement au lieu de l'annuler

Tu es prêt à apporter des modifications à ton abonnement ? Accède au portail client dès maintenant pour gérer ton plan.