Acheter des crédits top-up

Crédits top-up

Plus de crédits avant le rechargement mensuel ? Tu peux acheter des packs de crédits top-up à tout moment pour continuer à créer.

Qui peut acheter des crédits top-up

Seul le propriétaire de l'organisation peut acheter des crédits top-up. Tu dois aussi avoir un abonnement actif pour acheter des top-ups.

Packs top-up

Comment acheter

1. Va dans Paramètres du compte > Crédits

2. Fais défiler jusqu'à la section "Acheter des crédits top-up"

3. Sélectionne le pack que tu veux

4. Complète le paiement via Stripe

5. Les crédits sont ajoutés à ton solde immédiatement

Comment fonctionnent les crédits top-up

Validité : Les crédits top-up sont valables 1 an à partir de la date d'achat. Passé ce délai, les crédits top-up non utilisés expirent.

Ordre de consommation (FIFO) : Tes crédits d'abonnement sont toujours utilisés en premier. Une fois tes crédits mensuels épuisés, le système commence à consommer les crédits top-up — en commençant par l'achat le plus ancien.

Pas de réinitialisation mensuelle : Contrairement aux crédits d'abonnement, les crédits top-up ne se réinitialisent pas au début de chaque cycle de facturation. Ils restent sur ton solde jusqu'à utilisation ou expiration.

Ta page Crédits

Va dans Paramètres du compte > Crédits pour voir un aperçu complet de ton solde de crédits :

Carte Crédits d'abonnement :

• Crédits restants avec une barre de progression

• Total mensuel et combien tu en as utilisé

• Date du prochain rechargement

Carte Crédits top-up :

• Total des crédits top-up actifs

• Historique d'achat montrant les crédits restants/achetés, la date d'expiration et la date d'achat pour chaque lot

Après la fin de ton abonnement

Les crédits top-up restent disponibles et utilisables même après la résiliation de ton abonnement. Ils sont consommés dans le même ordre (les plus anciens d'abord) et restent valables jusqu'à leur date d'expiration d'un an.

Tu ne pourras pas acheter de nouveaux top-ups sans abonnement actif, mais tous les top-ups déjà dans ton solde restent avec toi.

Top-up vs mise à niveau du plan

Achète des crédits top-up si :

• Tu as occasionnellement besoin d'un boost

• Tes besoins en crédits varient d'un mois à l'autre

• Tu n'as pas besoin de places équipe supplémentaires

Mets à niveau ton plan si :

• Tu es régulièrement à court de crédits chaque mois

• Tu as besoin de plus de places équipe

• Tu veux une allocation mensuelle de crédits plus élevée sur le long terme