Wenn du dein Samsa-Abo kündigst, passiert mit deinen Credits Folgendes:
Während des verbleibenden bezahlten Zeitraums
Dein Abo bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus aktiv. Sowohl deine monatlichen Abonnement-Credits als auch eventuelle Top-Up Credits stehen weiterhin zur Verfügung — Generierungen funktionieren genauso wie zuvor.
Nach Ablauf des bezahlten Zeitraums
Monatliche Abonnement-Credits werden entfernt. Sie waren an deinen aktiven Plan gebunden und werden automatisch entfernt, sobald der Zeitraum endet.
Top-Up Credits bleiben bei dir. Alle gekauften Top-Ups bleiben 1 Jahr ab Kaufdatum gültig und können bei jeder Generierung weiter eingesetzt werden.
Weitere Top-Ups kaufen
Um neue Top-Up Credits zu kaufen, brauchst du ein aktives Abo. Bereits gekaufte Top-Ups in deinem Guthaben funktionieren jedoch auch nach der Kündigung weiter.
Auf das Abrechnungsportal zugreifen
Als Eigentümer:in der Organisation kannst du das Abrechnungsportal (Kontoeinstellungen → Abrechnung & Pläne → „Zu Rechnungen und Abo-Verwaltung“) auch nach der Kündigung öffnen, um vergangene Rechnungen einzusehen, Zahlungsmethoden zu aktualisieren oder dein Abo neu abzuschließen.